Araç Arızaları Ve Yemek Kaosu: SSC Tur’da Yaşadığımız Kabus

Pınar

3.303

31 Ocak 2026 tarihinde SSC Tur ile yaptığımız Bursa Uludağ günübirlik turunda son derece kötü bir deneyim yaşadık. Daha şehir sınırını bile çıkmadan ilk aracımız arızalandı ve yeni aracın gelmesi için bir süre yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Bunun güvenlik amaçlı olduğu söylendi ve anlayışla karşıladık. Ancak köprüyü geçtikten sonra gönderilen yeni araç da yolda sesler çıkarmaya başladı. Dinlenme tesisine yakın olmamız büyük bir şanstı çünkü aracın lastiği bizi daha fazla güvenli şekilde götüremeyebilirdi, adeta fırlayacak gibiydi.

Yeni gelen bu araç da, anladığım kadarıyla gerekli kontroller yapılmadığı için kullanılamaz hale geldi ve tekrar en yakın noktadan yeni aracın gelmesini bekledik. Gidiş ve dönüşte toplamda 3 farklı araç değiştirdik, ancak 4. Araçla evimize dönebildik. Ulaşım anlamında sürekli araçtan araca geçirildiğimiz, güven vermeyen ve yorucu bir süreç yaşadık.

Turun yemek organizasyonu da maalesef tam bir fiyaskoydu. Dönüşte, güya önceden kişi listesi ve bilgiler restorana bildirilmiş olmasına rağmen, yemek planı yapılan restoranda bazı arkadaşlarımız “yer yok” denilerek içeri alınmadı. “SSC Tur misafirleri” denilerek bir oraya bir buraya yönlendirildik, katlar arasında gezdirildik, boş masa bulmaya çalıştık. Sonunda 2’şer 3’er kişi farklı masalara sıkışmaya çalıştık. Bu esnada tur rehberine telefonla ulaşamadık. Kendisinin, bizi gözlemlemesine rağmen problem çözmek yerine “yemek yiyemediyseniz araçta bekleyebilirsiniz, aracı açtıralım” düşüncesinde olduğu hissini aldım.

Araçlarla ilgili sorunlarda başta rehbere “kızın ne suçu var” diye düşünürken, özellikle yemek organizasyonundaki kayıtsız ya da acemice ve sorundan uzak durmaya çalışan tavrı beni çok rahatsız etti. Tur rehberi ilk araç probleminden sonra SSC Tur’un her birimizi arayıp yaşananları telafi etmek için görüşeceğini söylemesine rağmen, ne beni ne de bildiğim kadarıyla diğer yolcuları kimse aramadı. Ayrıca bir sonraki turda %5 indirim uygulanacağı söylendi ki, yaşanan bu kadar sorun ve mağduriyet için bu teklif son derece yetersiz ve açıkçası komik bir adımdı.

Bu yaşananların sonucunda, SSC Tur ile bir daha kesinlikle seyahat etmeyi düşünmüyorum. Bu kadar acemice, tedbirsiz ve özensiz planlanmış bir tur organizasyonu ile ilk kez karşılaştım.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle kişi başı ödediğimiz 1100 TL tutarındaki ödemenin iadesini, ayrıca firma yetkililerinin tarafımı arayarak özür niteliğinde bir geri dönüş yapmasını bekliyorum