Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yedek Parça Fiyat Farkı Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Harun
2 Ağustos 2025 15:2925.563

Bu mu firma hizmeti, bu mu yardımcı olmak? 4 katına yedek parça fiyatı vermek nerede görülmüş? BYD firmasından amortisör fiyatı alın dediler, muadil diye aldım. Seres'in amortisör fiyatı sizde 12.000 TL, BYD firmasında ise 6.200 TL. Bunun gibi daha birçok sorun var. Ben klavye başında yaygara yapmayı sevmem, bir buçuk aydır bekliyorum. Dönen olmadı ama artık beklemem, yemin ederim. Gerekirse arabayı yakar, reklam ederim ama o yedek parçalara o paraları vermem. Şahsuvaroğlu'nda çalışanlar leke getirmeye çalışıyorlar. Defalarca aramama ve yazmama rağmen kimse ilgilenmiyor, rica ediyorum. Acil bir çözüm bekliyorum. Şahsuvaroğlu firmasına hep güvendim, bizi zora sokmasınlar, acil dönüşlerinizi bekliyorum.

4 Ağustos 2025 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Harun Bey, Yapmış olduğunuz şikayetin teknik bir sorun içermemesi nedeniyle, konuyla ilgili açıklama yapma gereği duyuyoruz. Talebinizin ücretsiz şarj hizmeti olduğu anlaşılmaktadır. Bu hizmet sağlanmadığında konuyu farklı gerekçelerle bahane ederek olumsuz paylaşımlarda bulunmanız etik ve ahlaki bir davranış değildir. Markamızın fiyat politikası nettir ve diğer markaların fiyatlandırma stratejileri kendilerini ilgilendirmektedir. Saygılarımızla,

Harun
Harun
7 Ağustos 2025 15:15

Ya arkadaşlar bindiğim araba seres ya seres sıradan bir araba byd 2.500.000 arabaya biniyorum ufak bir kaza geçirdik yedek parçalarına baktığımda tam 3 kat fiyat farkı var bu nasıl bir anlayıştır bu nasıl bir hizmettir ki ben şahsuvaroğlu ndan takdir ve tebrik alan biriyim ilk elektrikli seres kullanıcılarındanım Zorlu kullanım şartlarından ama güzel bir büyük bir haksızlıkla hakkımı verdiler teşekkürler ederiz fiyat politikanıza bir de fiyat alın diyende sizin yetkililer haberiniz olsun kıyaslama yapın diyenlerde sizin firma yetkilileri emin şahsuvaroğlu

Yorumlar

Oğuzhan
Oğuzhan
7 Ağustos 2025 14:40

Bugün Torex almaya karar verdim. Aracı beğendim. Şöyle bu araçla ilgili yorumlara bakayım dedim. Bayinin alıcıya takındığı şu üslubu görünce çok net bir şekilde Torex'in yanından geçmemeye karar verdim. Allah alanın yardımcısı olsun ne diyeyim.

Erkoç
Erkoç
Benzer Şikayeti Var
4 Ağustos 2025 12:25

Etik ve ahlak dersi vermeye çalışmanız ise oldukça nazik; yalnız bu dersin ücreti de sizin fiyat politikanıza dahil mi, onu merak ettim doğrusu. Zira görünen o ki bu markada nefes almak bile opsiyonel bir ekstraya dönüşebilir. Fiyat politikanızın “net” olması elbette güzel; keşke bu netlik, müşterilerin cüzdanlarında da aynı karşılığı bulabilseydi. Diğer markaların fiyatları sizi ilgilendirmiyor olabilir, ama ne tesadüftür ki müşterileri fazlasıyla ilgilendiriyor gibi görünüyor. Belki de bu yüzden “diğer markaları tercih eden” lerin sayısı giderek artıyor. Ayrıca fiyatların “net” olması, tüketici gözünde “makul” olduğu anlamına gelmez. Ama merak etmeyin, her yüksek fiyatın bir alıcısı mutlaka bulunur — genelde bir kez alıp, bir daha asla uğrama yanlardan. Son olarak, ücretsiz şarj vermemek tabii ki hakkınız. Ama bunu böyle yüksek bir özgüven ve üstten bakışla savunmanız da ayrı bir sanat. Tebrik ederim. Umarım bu yaklaşımınızla yalnızca fiyatlarınız değil, müşteri sayınız da “net” olur.

Benzer Şikayetler

Ulaşılmaz Yedek Parça Hizmeti

Akman
Akman
Opel
10 Aralık 2024 10:28788

Ürün veya hizmetle ilgili şikayet edebileceğim pek bir şey yok çünkü ürün veya hizmet alamıyorum. Ne zaman ulaşmaya çalı...

1

Chery Araçlarda ABS Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Serdar
Serdar
Chery
6 Mart 2025 16:0315.491

"Atmo yetkili servisi müşteri ilişkileri yöneticisi aslı hanıma ve çağrı merkezindeki değerli arkadaşlar osman bey saime hanım ve funda hanım gibi insanlar markayı ayakta tutmaya çalışıyor hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim fakat cheryde genel müdürlükte müşteri memnuniyeti yok arkadaşlar."

Chery Araçlarda ABS Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Chery Araçlarda ABS Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Chery Araçlarda ABS Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Chery Araçlarda ABS Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+1
1 Yorum
1

Yetkili Servisin Yedek Parça Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunu Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

Hakan
Hakan
Honda
8 Mayıs 2025 18:073.414

Merhabalar, Otoparkta yapmış olduğum hata sonucu aracımın sağ tarafında bulunan marşpiyel parçasını kırdım. Sonrasında...

Öne ÇıkanKonular

Torres EVX Logo
SsangYong
Torres EVX
Detaylı İncele