Sıfır Kilometre SsangYong Musso Grand Araçta Erken Diferansiyel Arızası Ve Bayi Hakaretli Tutumu
19 Temmuz 17:3564
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SsangYongMusso Grand
Musso Grandservis
44 şikayet
5
Çözüldü
22 Haziran 18:15
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
Bulent şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Haziran 11:01
"Onur beyin ilgi ve alakalrindan dolayı teşekkür ederim"
Nezir şikayetini yayından kaldırdı
Bakım Sonrası Enjektör Arızası Ve 210.000 TL Masrafı İçin İade Talebi
16 Haziran 12:181.282
30.11.2024 tarihinde SsangYong Adana bayisinden sıfır olarak aldığım Musso Grand aracımı, 40.000 bakımı için yine aynı b...ayinin servisine götürdüm. Bakımdan sonra eve geldiğimde aracı çalıştırdığımda marş uzun süre basarak zor çalıştı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi istediler ve baktıkları
1
SsangYong Yetkili Servisin Hatalı Ve Fahiş Teşhisi Müşteriyi Mağdur Etti
9 Mayıs 17:004.704
2023 model SsangYong Musso Grand aracım, Mayıs 2026’da seyir halindeyken aniden stop etmeye başladı. Bunun üzerine aracı...mı hem 100 bin bakımı hem de bu arızanın tespiti için çekici ile İzmir Gaziemir’de bulunan ymy yetkili servisine gönderdim. Servis yetkilisi M** Bey, yaptığı inceleme sonucunda sor
1
Yetkili Servis Parça Kodu Ve Temini Konusunda Yanıtsızlık
20 Nisan 15:203.559
SsangYong yetkili servis ve müşteri hizmetlerine iki gündür İstanbul’daki tüm yetkili servisler üzerinden parça temini v...e parça kodu için ulaşmaya çalışıyoruz. Bizden istedikleri şasi bilgisi, ruhsat ve diğer tüm genel bilgileri eksiksiz şekilde paylaştık ancak buna rağmen en ufak bir ilerleme sağla
SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!
25 Mart 15:556.129
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger
Garanti Süresi Sonrası Direksiyon Hortumu Ve Hidrolik Arızası İçin 55 Bin TL Ücret Talebi
14 Mart 14:386.227
13 Mart 2026 tarihinde SsangYong marka Musso Grand Platinum Plus 4X2 aracımı periyodik bakım için Bursa YMY Oto servisin...e götürdüm. Servis tarafından aranarak direksiyon hortumu ve hidrolik sisteminde arıza olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği, bu sorunun bu araçlarda sık görüldüğü ve garantiye
5
Çözüldü
Park Sensörü Sürekli Ötüyor, Güneşlikler Sabit Kalmıyor
4 Mart 14:374.747
"Genel merkezden Tahir bey ulaştı. Sağ olsun çok ilgilendi, parçaların geç kalma sebeplerini detaylı şekilde izah etti. Parçalar geldi ve bugün değişimleri yapıldı. Adaşen Servisten Oğuzhan beyde bu süreçte çok ilgilendi. Genel Merkezden Tahir bey'e ve Adaşen Servisten Oğuzhan bey'e teşekkürler."
1
SsangYong Musso Grand Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı!
28 Ocak 10:5610.731
15 Ocak 2025’te satın aldığımız kg Mobility Musso Grand 4X4 at aracımız 6.570 km’de iken AdBlue/scr sistemi arızası verm...iştir. Antalya ymy Yetkili Servisi, arızanın “ kemirgen kaynaklı kablo hasarı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetmiştir. Daha önce aynı markanın başka ar
Öne ÇıkanKonular
1
KGM SsangYong Mağdur Ediyor Aracım Bozuldu Ve Tamir Etmeden Teslim Edildi
22 Ocak 18:5710.650
1
Garanti Kapsamı Dışı Kapı Kolu Kırılması Ve Servis İlgisizliği
1 Ocak 17:0616.106
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 02:5326
Fahrettin şikayetini yayından kaldırdı
1
On Kez Servise Rağmen Çözülemeyen SsangYong Musso Grand Arıza Mağduriyeti
26 Kasım 2025 01:2714.354
SsangYong Musso Grand aracımın turbosu 16 Mayıs tarihinde İstanbul Yenibosna yetkili servisinde değiştirildi. Araç yakla...şık 30.000 km’deyken yapılan bu işlemden sonra, bugün 41.000 km’de olmamıza rağmen aracımda ciddi performans kaybı, sürekli ses ve "al-ver" yapma gibi sorunlar yaşamaya devam ediyo
4
Çözüldü
Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 2025 13:547.880
2023 model SsangYong Grand Musso Platinum paket aracımı yaklaşık 5 ay önce,... 28.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 200 km sonra motor arıza
SsangYong Musso Grand Aracımda Ani Motor Ve Turbo Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı
30 Eylül 2025 02:4824.282
2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden ar...ıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici
5
Çözüldü
6 Ağustos 2025 20:11500
"Teşekkürler"
Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 2025 12:03
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Servis Süreci Ve Araç Kalitesi Konusunda Yaşanan Sorunlar
24 Haziran 2025 14:1923.564
SsangYong KGM Otomotiv Trabzon bayisinde, 2023 model Musso Grand aracımın e...l freni arızası için başvurdum. Servis, başlangıçta aracın ayak freninde bi
5
Çözüldü
4 Haziran 2025 13:12
"Bölge sorumlusu tarafından iletişime geçildi gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Yanıltıcı Ekspertiz İle Değer Düşürme
5 Nisan 2025 18:1729.133
02.04.2025 tarihinde Şahsuvaroğlu SsangYong servisine Musso Grand model aracımızı takasa vermek üzere götürdük. İnceleme... sonrası bize; partikül filtresi, 4 enjektör, turbo, direksiyon kutusu gibi hayati parçaların kusurlu olduğu ve bu sebeple aracın piyasa değerinin 476.000 TL altında alınabileceği
5
Çözüldü
Servis İlgisizliği Ve Geciken Onarım
28 Şubat 2025 08:1225.455
Şahsuvaroğlu Yenibosna servisine 1 ay önce Musso Grand aracımı diferansiyel... şikayetinden dolayı götürdüm ve aracı bırakmam istendi. 3 gün boyunca bir
5
Çözüldü
29 Ocak 2025 15:04
"Aydınlatıcı bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamındaki Araçta Şanzıman Sorunu Ve Servis İhmali
21 Aralık 2024 13:1931.865
Araç yükseldiği için şanzıman bozulmaz bunu garantisi dolmamış 27 bin km bir araca nasıl bahane edebilirler ve bunu bana... yazılı olarak vermeyi nasıl reddederler. Vermiyoruz nasıl diyebilirsiniz defalarca kanunen vermek zorundasınız dememe rağmen. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre, üreticiler ve sa
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
