to read complaints and reviews, or file yours.Sulu Sos Sebebiyle Dürüme Tat Vermedi Ve Mağduriyet
13.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.40 civarında Ankara Polatlı şubesinden Yemek Sepeti üzerinden Sr XL dürüm siparişi verdik; toplamda yaklaşık 550 TL tutarında ödeme yaptık. Gönderilen ürünlerin sosu o kadar suluydu ki, eşimle birlikte yemeği yiyemedik ve mecburen yeniden başka bir yerden yemek sipariş etmek zorunda kaldık.
Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız mağduriyet nedeniyle oldukça hayal kırıklığına uğradık. Sr Döner'den tek isteğim, bu şikayetimin ciddiye alınması, ürün kalitesine gerçekten dikkat edilmesi ve aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağımız şekilde özenli ürün hazırlanmasıdır. Ancak bu durum düzeltilmezse, bir daha Sr Döner'den sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Sayın Yunus Emre G..; Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz duruma ilişkin şikâyet kaydınız oluşturulmuş olup, konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelemeye alınmıştır. Süreç kapsamında ilgili şube ve hizmet süreçlerine yönelik gerekli kontroller sağlanmakta olup, inceleme tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme ve değerlendirme sonucu iletilecektir. Şikâyetinizin çözüme kavuşturulabilmesi ve gerekli telafi sürecinin değerlendirilebilmesi adına müşteri iletişim hattımız üzerinden tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış; ancak yapılan aramaya yanıt alınamamıştır. Müsait olduğunuz bir zaman aralığını paylaşmanız hâlinde tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Dilerseniz sürecin hızlandırılması adına bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Sr Döner
Sayın Yunus Emre G.., Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz doğrultusunda, bugün saat 13,33 de sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış; ancak aramamıza yanıt alınamamıştır. Görüş ve değerlendirmeleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz duruma ilişkin sürecin çözüme kavuşturulabilmesi adına sizinle doğrudan görüşmek istemekteyiz. Müsait olduğunuz bir zaman aralığını bizimle paylaşmanız halinde, belirttiğiniz saatler içerisinde tarafınıza yeniden dönüş sağlanacaktır. Ayrıca mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz bulunması durumunda, bu bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sr Döner
Sr döner müşteri temsil temsilcisi tarafından arandım sorunun en kısa sürede çözüm sağlanacağı dile getirildi çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine
