to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü Sr Döner Kurtuluş şubesinden kızıma yemek olsun diye hamburger aldım. Eve geldiğimizde paketi açtığımızda hamburgerin içinin yanmış ve yenmeyecek derecede kötü bir halde olduğunu gördük. Kızım özellikle canı çok çektiği için almıştım, bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem onu hem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün hazırlanırken bu kadar yanık bir hamburgerin müşteriye verilmesi, özellikle de bir çocuğa alınan ürün için kabul edilebilir değil. Gıda konusunda daha özenli olunmasını, bu tür durumların tekrar etmemesi için mutfak kontrollerinin artırılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kızıma kurtuluştaki sr dönerden aldım paket yaptırdım eve geldim ki sonuç bu mekanda yemediğimiz için mi böyle 360 TL buna mı verdik. Asla memnun değilim hizmetinizden para iademi istiyorum. Gerekirse fişi Dr. Yollayacağım Tüketici Hakları'na kadar gideceğim yazık yiyemeyeceğimiz şeye para mı veriyoruz
Baki beye ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Bundan sonra böyle bir şey yaşanmayacağı güvenini bana verdiği için. Bir sorun ancak bu kadar güzel bir dille çözüme kavuşturulabilirdi.
Sayın Zeynep B., Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Her türlü görüş, öneri ve şikâyetiniz bizim için büyük önem arz etmektedir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletir, konuya ilişkin inceleme sürecimizin başlatıldığını ve gerekli kontrollerin sağlanarak tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizi iletmek ya da konu hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Sr Döner
24.05.2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Etimesgut Elvankent’teki Sr Döner şubesine giderek restoran kısmında sipariş verdim. Aldığım menünün içinde kola zaten yer almasına rağmen, ayrıca ekstra kola vermek isteyip bunu siparişe ekleyerek benden fazladan 150 TL ücret aldılar. Durumu fark edip sö...
15 Mayıs Cumartesi günü saat 18.41 civarında Bağcılar sr Döner şubesinden 210 TL tutarında, kartla ödeme yaparak döner aldım. Verilen dönerin lavaşı son derece bayat ve kötü durumdaydı, yenmeyecek kadar bayat bir ürünle karşılaştım. İlk defa gittiğim bu işletmeden bu şekilde bayat lavaş verilmesi h...
03.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Metromall’de bulunan sr Döner şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sarışın, silikonlu olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, sipariş verdiğim menüyü yaklaşık 15 dakikada hazırladı. Sürenin bu kadar uzun olmasına anlam veremeyip nedenini sorduğum...
Ankara Sincan’daki Sr Döner şubesinden bugün, yaklaşık 240 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle birkaç kez “sosu bol olabilir mi” diye belirttim, bunu özellikle rica ettim. Ancak kasadaki görevli bu talebimi mutfağa iletmemiş. Ürün, istediğim şekilde hazırlanmadı ve defalarca ...
Dökülmüş bir şekilde geldi.
Yorumlar