SPX Bakıma Verdiğim Snowboard Çiziklerle Geri Döndü, Mağaza Çözüm Sunmadı

Yaklaşık 7 yıl önce SPX mağazasından satın aldığım Burton marka snowboardumu uzun süre kullanmadığım için, bakımı yapılsın diye 2–3 hafta önce Watergarden AVM’deki SPX mağazasına teslim ettim. Boardum zaten iyi durumdaydı ve oldukça az kullanılmıştı, üzerinde herhangi bir çizik veya belirgin hasar kesinlikle yoktu.

Bakımdan dönen snowboardumu teslim aldığımda ise her tarafının çizik içinde olduğunu gördüm. Bakıma sağlam ve temiz durumda verdiğim boardun, işlemler sonrası bu şekilde hasarlı halde geri verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Mağaza çalışanlarıyla durumu paylaştığımda ise konuyu önemsemeden geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Snowboardumun bakıma verildiği sırada bu çiziklerin olmadığını özellikle vurguluyorum. Bu nedenle, bakım sırasında oluşan çizik ve hasarların eksiksiz ve kusursuz şekilde giderilmesini, snowboardumun eski düzgün haline getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.