Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alma Sürecinde Yetersiz Destek Ve Bilgi Eksikliği

profile
Murat
20 Ekim 2025 15:17
513

20.10.2025 tarihinde SPX üzerinden iki farklı Burton marka snowboard eldiveni almak için gün boyunca uğraştım. Satın almak istediğim ürünler hakkında bilgi almak amacıyla iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de bana canlı yardım butonunu kullanmam gerektiği söylendi; ancak böyle bir buton sayfada mevcut değildi. Durumu tekrar ilettiğimde ise bana mağaza telefon numarası verilmeye çalışıldı, fakat bu şekilde uzman bir kişiden ürün hakkında bilgi almak mümkün olmadı.

Satın alma sürecinde samimi ve etkili bir yardım alamadım. Ürünler hakkında detaylı bilgi verebilecek bir yetkiliyle doğrudan iletişim kurmak ve alışverişimi kolayca tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.

20 Ekim 2025 16:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

21 Ekim 2025 14:58

Değerli Misafirimiz, Watergarden Mağazamız tarafından sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Watergarden mağazamız size yardımcı olabilmek adına iletişiminizi beklemektedir. Saygılarımızla,

Murat
Murat
21 Ekim 2025 15:00

Firma tarafımdan dönüş sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Burton Snowboard Bağlaması İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Talep Ediyorum

profile
Ahmet
10 Eylül 2025 20:55
728
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderimler Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Alışveriş Kabusu

profile
Ceren
12 Aralık 2024 22:04
1.574

Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Anıl
29 Eylül 2025 14:37
740
Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım
yanlis-urun-gonderildi-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-2.jpg
3
Barış sonucu yetersiz buldu

profile
Barış
22 Kasım 2024 12:48
408

6 Ay Boyunca Garantide Bekleyen Eldivenime Çözüm Sunulmadı!

profile
Ahmet
11 Eylül 2025 13:52
481
Benzer Şikayet Yaz