to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2024'te SPX (Olgarlar Spor Malz) online mağazasından 16 adet ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fatura gönderilmedi. Ben kargo beklerken 3 ürün için iadeniz kabul edildi. Mesajı aldım. Farklı günlerde tarafıma 4 ayrı kargo ile 9 ürün geldi. Hem iletişim formuyla yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak 1 üründen 2 tane gönderdiklerini, ama beklediğim tshirt göndermediklerini, tarafıma fatura iletilmediğini ve beklediğim diğer ürünlerin de gelmediğini defalarca ilettim. Telefon görüşmesi sonrası hemen 3 ürün için daha iade mesajı geldi. 20 Kasım'da 9 ürün için email ile fatura gönderildi. Bana gelen fazla ürünü iade ettim. Fatura ettikleri ancak bana göndermediklerini ilettiğim tshirt tarafıma gönderilmedi. Hiçbir kanaldan da firmaya ulaşamıyorum. Ayrıca 7 Aralık'ta da bana ait olmayan ürünlere ait adıma fatura kesmişler ve göndermişler. Senelerdir alışveriş ettiğim firma. Hiç böyle çalışan müşteri hizmetleri birimi ve stok yönetimi, takibi görmedim.
SPX online mağazadan aldığın ürün 16 martta satın almama rağmen teslim edilmiyor. Ürün kargoya verildi. Adres nedeniyle iade edildi. Bilgisi veriliyor. Ben aramasam hiç kimse konuyla ilgilenmiyor. Halbuki adres doğru bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetleri lakayıt saçma sapan cevaplar veriyor. Departman...
SPX spor mağazasından online alışveriş yaptım, 2 çift ayakkabı sipariş verdim, biri elime ulaştı, telefon numaramı bile 000000000 olarak yazdıkları için ve sanırım yanlış adrese mi yollandı artık ne yaptılarsa, önce adres yetersizliği yüzünden ürün geri gitti, tel no olmadığı için aranmadım bile. Te...
16-Kasım-2024 tarihinde SPX online üzerinden 6 parça ürün sipariş verdim ve gelen ürünlerin 2 tanesini 2-Aralık-2024 tarihinde iade ettim. İade edilen ürünler 3-Aralık-2024 tarihinde ilgili depoya ulaştı ancak iade ücretini bir türlü alamadım. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp bilgi aldığımda ücret...
SPX internet sitesinden 14.03.2025 tarihinde 2867321176411743 numaralı sipariş verdim. Sipariş kargolandı, ancak nedeninin bilmediğim bir hatadan bana teslim edilmedi ve geri iade olmuş, ücret iadem de yapılmadı, ücret iadesi için kayıt açtım ücretiniz iade edilecek dendi bende doğal olarak inandım,...
SPX firmasının internet sitesinden 14/11/2024 tarihinde yapmış olduğum 2763884464320469 numaralı ayakkabı siparişi, bugün 21/11/2024 olmasına rağmen hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün hala kargo çıkışının yapılmadığı teyit edilmiş, sürecin akıbeti hakkında d...
Yorumlar