to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify’da sadece 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak deneme sürem dolmadan, 13 Şubat tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Bireysel Premium üyelik için 99 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir onay vermeden, bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Deneme süresi bitmeden ücret alınması nedeniyle, kredi kartımdan çekilen 99 TL’nin, kartımdan çekildiği tarih ile iade edildiği tarih arasındaki faiz ve varsa tüm ek masraflarıyla birlikte eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Aylar önce bireysel Premium Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan halen ücret çekildiğini bugün fark ettim. Uzun süredir Spotify kullanmıyorum; ancak Ziraat Bankası kredi kartım ekstresinde bu ay için 99,99 TL’lik bir çekim görünmekte ve iptal ettiğimi düşündüğüm tarihten bu yana her ay dü...
Spotify uygulamasında bugün kredi kartımla üç ay ücretsiz kampanyalı Premium üyeliği seçerek işlem yapmak istedim. Uygulama sürekli “ödeme alınamadı” uyarısı verdi ve işlemin onaylanmadığını gösterdi. Buna rağmen hesabım ücretli tarifeye geçmiş ve kartımdan 99 TL çekildiğini gördüm. Bu durum nedeniy...
Spotify üzerinden 3 ay ücretsiz olduğu belirtilen bir Premium kampanyasına katıldım. Satış esnasında ilk 3 ayın ücretsiz olacağı ve dilediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak 28 Aralık tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir ek onay vermeden, sade...
Spotify uygulaması üzerinden Bireysel Premium üyeliğine geçerken, ilk 3 ayın ücretsiz olacağı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Buna rağmen, üyeliği başlatır başlatmaz yaklaşık 5 dakika önce hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Uygulama içinde açıkça '3 ay ücretsiz' ibaresi yer almasına ra...
Spotify’da bugün bireysel üyelik için “3 aylık ücretsiz deneme" ibaresini görerek kampanyaya kayıt oldum. İstediğin zaman iptal etme hakkı da vardı. Ancak ücretsiz yazmasına rağmen aynı gün içerisinde hesabımdan kredi/banka kartı üzerinden 15 TL ücret çekildi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir kam...
Yorumlar