Ücretsiz Deneme Süresinde Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Spotify’da sadece 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak deneme sürem dolmadan, 13 Şubat tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Bireysel Premium üyelik için 99 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir onay vermeden, bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Deneme süresi bitmeden ücret alınması nedeniyle, kredi kartımdan çekilen 99 TL’nin, kartımdan çekildiği tarih ile iade edildiği tarih arasındaki faiz ve varsa tüm ek masraflarıyla birlikte eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.