Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spotify'da Fazla Çekim ve Ödemeye Rağmen Aboneliğin İptal Olması Mağduriyet Yarattı

01 Aralık 17:25
20

Spotify Öğrenci aboneliği kullanıyorum. Son bir ay içinde İş Bankası banka kartımdan Spotify için parça parça çekimlerle toplamda yaklaşık 300 TL tahsil edildiğini fark ettim. Normalde yalnızca aylık abonelik ücreti kadar ödeme yapmam gerekirken, kısa bir süre içinde bir Spotify hesabı için dört kez ödeme alınmış görünüyor.

İki gün önce kartımdan yeniden para çekilmiş olmasına rağmen, Spotify hesabımda sürekli “ödeme alınamadı” uyarısı çıkıyordu. Bunun üzerine az önce üyeliğimi iptal ettim. Ancak tüm bu çekimlere rağmen hesabım normal üyeliğe döndü ve zaten ödediğim ayın Öğrenci aboneliğini de kullanamadım.

Bu fazla çekimlerin neden yapıldığını, tek bir abonelik için neden birden fazla tahsilat olduğunu ve buna rağmen sistemde ödenmemiş gibi görünmesini anlayamıyorum. Spotify destek birimiyle henüz görüşmedim, durumu ilk olarak buradan iletmek istedim.

İş Bankası banka kartımdan Spotify adına çekilen yaklaşık 300 TL’lik tutarın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya mükerrer tahsilat varsa tamamının kartıma iade edilmesini ve abonelik türüm neyse yalnızca onun karşılığı olan ücretten sorumlu tutulmayı talep ediyorum. Ayrıca ödediğim halde kullanamadığım dönem için de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Spotify'dan Hatalı Çekim: Fazla Alınan Ücretin İadesini İstiyorum

İbrahim
12 Kasım 18:18
142

Spotify Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız Ücret Çekimi

Rabia
16 Ağustos 00:20
1.751

Spotify Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Para Çekildi

26 Ağustos 12:42
861
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
11 Nisan 20:42
1.861
Spotify'da Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11 Mayıs 2024 21:53
2.146
Benzer Şikayet Yaz