to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify uygulaması üzerinden Bireysel Premium üyeliğine geçerken, ilk 3 ayın ücretsiz olacağı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Buna rağmen, üyeliği başlatır başlatmaz yaklaşık 5 dakika önce hesabımdan 99 TL ücret kesildi.
Uygulama içinde açıkça '3 ay ücretsiz' ibaresi yer almasına rağmen, hemen ödeme alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kampanya şartlarına uygun olarak ücret alınmaması gerekirken, benden tahsil edilen 99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hesabımın kullanıcı adı/e-posta bilgisi: 31ijq2fvbq****rcite3a. Yaşanan bu hatanın incelenmesini ve ücret iademin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Spotify’da Bireysel Premium aboneliği satın alırken ilk 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanacağım bilgisine güvenerek kaydolduğum halde, 27 Kasım günü hesabıma 99 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz olması gereken deneme süresi daha başlamadan ücret alınması beni hem şaşırttı hem de...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Spotify platformunda daha önce abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olarak 59.99 TL tutarında bireysel Premium abonelik ücreti kesilmektedir. Kullanım dışı olan bu aboneliğin iptali ve geçmişe yönelik yapılan ke...
Spotify bireysel Premium hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandığım mail adresini artık kullanmıyorum ve şifremi de hatırlamıyorum. Şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üstelik Premium üye olduğum için bankama kayıtlı aktif kar...
Spotify’ın ücretsiz 3 ay Premium kampanyasına dahil oldum. Kampanyanın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, VakıfBank üzerinden kayıtlı kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 99 TL ücret çekildi. Bu tutarı kart ekstremde görünce kampanyanın şartlarına aykırı ve yanıltıcı bir durumla karşılaştığı...
Yorumlar