to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde f**********@hotmail.com adresiyle Ankara'da Spotify Premium Duo üyeliği satın aldım ve 79,99 TL ödedim. Sadece 15 gün kullanmama rağmen, 14.08.2025 tarihinde hem kendi üyeliğim hem de eşimin üyeliği hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üyeliklerimizin iptal edilmesiyle birlikte Premium haklarımız da kayboldu. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme almadım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Spotify canlı destek hattına başvurdum. Görüştüğüm T***** Bey, tekrar Premium satın almam gerektiğini belirtti ancak bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Üyelik sürem henüz dolmamışken ve herhangi bir kural ihlali yapmamışken böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Ödediğim ücretin ve kaybolan hizmetimin iadesini ya da üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde hakkımı her platformda arayacağımı belirtmek isterim.
15 TL ödeyerek dün Spotify Bireysel Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında üyeliğim aktif olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde üyeliğimin aktif olmadığını ve Premium özelliklerden yararlanamadığımı fark ettim. Bu sorunu Android cihazımda yaşıyorum ve aynı p...
Uzun yıllardır Spotify abonesiyim ve makul bir fiyat karşılığında hizmetten memnuniyetle yararlanıyordum. Ancak önümüzdeki ay için, herhangi bir onayım alınmadan Premium üyeliğe geçirildiğimi ve fatura bedelinin ciddi şekilde artırıldığını fark ettim. Sadece bir bilgilendirme maili aldım, fakat onay...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Spotify Müşteri Hizmetlerine Konu: Kullanılmayan Premium Abonelik Ücretinin İadesi Talebi Sayın Yetkili, Ben, [N**** B******], Spotify platformunda daha önce Premium abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olara...
Yorumlar