Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Kampanyasında Haksız Ücret Kesintisi

profile
Mertcan
04 Mart 03:07
636

Spotify bireysel üyelik için “3 aylık ücretsiz deneme” ibaresini görerek kampanyaya 4 Mart 2026 tarihinde kayıt oldum. Kampanyada istediğim zaman iptal etme hakkım olduğu da özellikle belirtiliyordu. Ancak ücretsiz olduğu yazmasına rağmen, aynı gün içerisinde bana ait kredi/banka kartımdan 15 TL ücret çekildi.

Ücretsiz deneme olarak sunulan bir kampanyada, kayıt olur olmaz, herhangi bir ek bilgilendirme veya onay almadan ücret kesilmesini doğru ve şeffaf bulmuyorum. Spotify hesabım a********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve bu hesap üzerinden yapılan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.

Spotify’ın bu haksız yere çekilen 15 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle ücretsiz deneme kampanyalarında koşulların, ücretlendirme detaylarının ve olası ilk tahsilat zamanının kullanıcılara açık, net ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde belirtilmesini istiyorum.

Mertcan
Mertcan
06 Mart 00:25

Tekrardan merhabalar, Geri bildirimde bulunduğum işlemin hesabımdan para çıkış tarihi 04/03/2026-02:14:04 idi. 05/03/2026-08:03:57 tarihinde geri tekrar hesabıma yattı ve sorunum çözüldü. Fakat uygulama, Kullanıcılara üyelik oluşturma sayfasın da kart bilgilerini giriş yaparken deneme kontrol ücretinin çekim işleminin yapılacağını miktarını ve geri dönüş tarihini kesinlikle belirtmelidir. Görüyorum ki birçok kullanıcı bu durumdan haklı olarak şikayetçi olmuş böyle şeyler olmamalı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Spotify Ücretsiz Deneme Üzerine Hemen Ücret Kesilmesi İade Talebi

profile
Fadime
15 Ocak 06:42
1.048
spotify-ucretsiz-deneme-uzerine-hemen-ucret-kesilmesi-iade-talebi-1.jpg

Spotify Ücretsiz Deneme Ücret Kesintisi Hakkında Şikayet

profile
Hazal
28 Aralık 2025 22:45
1.234

Spotify Ücretsiz Deneme Kampanyasında Haksız 15 TL Ücret Çekimi

profile
Resmi
02 Mart 19:07
794

Spotify Kampanyasında Ücretsiz Deneme Yerine Kartımdan Ücret Çekildi

profile
13 Aralık 2025 13:36
1.130
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 01:15
1.108
Benzer Şikayet Yaz