Spotify Para Aldı Ama Reklamlı Hizmet Veriyor

Spotify'da ödeme kartımı değiştirdim ve ödeme gerçekleşti; ancak reklamlı müzik dinlemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve sorun çözülemiyor. Ödeme alındığı halde müzik hizmeti ücretsiz tarife gibi sunuluyor ve herhangi bir şekilde müşteri desteği sağlanmıyor. Telefonla destek hizmeti bulunmuyor, çevrimiçi destek de mevcut değil. Para tahsilatı gerçekleştirilmesine rağmen hizmet ücretsiz tarife olarak gösteriliyor.