to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify, Nisan ayında benden iki defa ücret kesintisi yaptı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bankada bir sıkıntı olduğundan iki defa çekim yapıldığını ve 14 gün içerisinde iadesinin yapılacağını söyledi.
Konuşmayı yaptığım tarih 21 Nisan, şikayeti yazdığım tarih 9 Mayıs. Herhangi bir ödeme ya da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödeme hem açıklama hem de bir özür bekliyorum.
2 ay önce Spotify hesabımı kapattım çünkü; artık saçma bir şekilde pahalı! Neyse, sorun şu ki yine de ücret alıyor banka hesabımdan ve bunu iki ay üst üste yaptı. İade talep ediyorum ve bir daha yapılmaması için gerekenleri yapmalarını talep ediyorum...
Spotify üyeliğim otomatik ödemeyle hesabımdan para kesti. Spotify destek hattıyla konuştum ve ücret iadesi talebinde bulundum aynı gün uygulamayı kullanmadım bile. Ücret iadesi yapıldığını söylediler. Keza hesabım direkt ücretsiz sürüme düşürüldü ama benim hesabıma para falan gelmedi bankamla iletiş...
Spotify'den şikayetçiyim. Her ayın 9'unda ücret kesintisi oluyordu, fakat 1 ay içerisinde 2 kere para kestiler. Temmuz ayının 9. Be 12. Gününde 2 kere para kestiler ve ayın 12'sinde kesilen para mı iade edeceklerini söyledikleri halde iade yapmadılar.
Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan farklı tarihlerde 2 kere ödeme kesiliyor. Birinin iptali için ulaşmaya çalışıyorum, müşteri hizmetleri ya da ...
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal ...
Yorumlar