to read complaints and reviews, or file yours.Spotify, Nisan ayında benden iki defa ücret kesintisi yaptı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bankada bir sıkıntı olduğundan iki defa çekim yapıldığını ve 14 gün içerisinde iadesinin yapılacağını söyledi.
Konuşmayı yaptığım tarih 21 Nisan, şikayeti yazdığım tarih 9 Mayıs. Herhangi bir ödeme ya da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödeme hem açıklama hem de bir özür bekliyorum.
2 ay önce Spotify hesabımı kapattım çünkü; artık saçma bir şekilde pahalı! Neyse, sorun şu ki yine de ücret alıyor banka... hesabımdan ve bunu iki ay üst üste yaptı. İade talep ediyorum ve bir daha yapılmaması için gerekenleri yapmalarını talep ediyorum...
Spotify üyeliğim otomatik ödemeyle hesabımdan para kesti. Spotify destek hattıyla konuştum ve ücret iadesi talebinde bul...undum aynı gün uygulamayı kullanmadım bile. Ücret iadesi yapıldığını söylediler. Keza hesabım direkt ücretsiz sürüme düşürüldü ama benim hesabıma para falan gelmedi bankamla iletiş
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellik...le 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal
Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen geçen ay ve ondan önceki ayda olduğu gibi bu ay da ücret kesimi yapıldı. Üyeliğimi... iptal etmeme rağmen bu kesintinin neden yapıldığını bilmiyorum. Geçen ay 'Şikayet Var' sitesine yazmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve bir ücret iadesi yapılmadı.
Spotify uygulaması bilgim dışında kredi kartımdan kesinti yapmıştır. Bu durumu kredi kartı ekstremi incelerken fark etti...m. 17 Kasım 2024 tarihinde bir kesinti yapılmış. Tarafıma bir bilgilendirme yapılmamıştır. 59,99 TL olan ücretin tarafıma iade yapılmasını istiyorum.
