to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify hesabım çalındı, bilgim ve iznim olmadan başkaları tarafından bireysel hesabım aile hesabına dönüştürülüp aylarca kullanılmış ve neticede aylarca aile hesabı ücreti ödemişim. Hesabı kapatmam bile mümkün olmadı. Spotify ile iletişime geçtim fakat hiçbir yardımı olmadı. Yıllardır kullandığım bu uygulama bana bu konuda hiçbir yardım sağlamadı, en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Spotify'dan aile Premium hesabı aldığımız için kendi kişisel aboneliğimi iptal ettim ve aile hesabına giriş yaptım. Fakat aylardır hesabımdan bireysel ücret çekiliyor. Spotify'a giriyorum, aile hesabında görünüyorum fakat kaç aydır sürekli bireysel ücret çekiliyor. Kartımdan da iptal edemiyorum. Sür...
Spotify üyeliğimi iptal ettirip oturumu kapatarak bilgilerimi sildireli bir yıl oldu. Ancak Spotify tarafından hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Kullanmadığım bir uygulama için boş yere para ödemek zorunda kalmaktayım. Hesabım iptal olduğu için hesaba da ulaşamıyorum. Eğer bu durum devam eder...
2-3 senelik aile planım bu ay sorun çıkardı ve bütün aile üyelerini plandan attı. Üyeler plana tekrar girmeye çalışınca 'Bu plana katılamazsınız, size uygun diğer üyeliklere göz atın' hatası alıyoruz. Birçok kere Spotify destek ekibiyle iletişime geçtim fakat sorunun aile planında olmadığını, hesapl...
Benimde aynı şekilde her ay kullanmadığım Spotify için ücret ödüyorum. Spotify hesabımdan kendiliğinden çıkış yapmış. Artık hesaplarıma erişemiyorum. Ama para almaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri yok iptal işlemini nasıl yapacağım bilemiyorum. Spotify müşteri hizmetlerinin bizlere ulaşmasını isti...
Uzun süredir Spotify kullanıyorum. Premium aile ödüyorum. Her zamanki hesabıma giriyorum yeni açılmış başka bir hesap çıkıyor. Eski hesabım duruyor ve ondan ücret alınmaya devam ediyor. Spotify çözümleri yardımcı olmuyor çünkü bu soruna (şifre sıfırlama dışında) herhangi bir çözümleri yok! Mail atıy...
Yorumlar