Spotify Aile Planı Sorunu Ve Destek Eksikliği

2-3 senelik aile planım bu ay sorun çıkardı ve bütün aile üyelerini plandan attı. Üyeler plana tekrar girmeye çalışınca 'Bu plana katılamazsınız, size uygun diğer üyeliklere göz atın' hatası alıyoruz. Birçok kere Spotify destek ekibiyle iletişime geçtim fakat sorunun aile planında olmadığını, hesaplarda olduğunu belirttiler. Bir ayda bütün ailemin hesaplarında nasıl bir sorun oluşabilir ki? Hadi oluştu diyelim, bütün aile hesaplarında mı oluşur? Aynı IP ve aynı cihazdan oluşturduğum hesap bile katılamıyor plana. Spotify destek sistemine sorunun planda olduğunu inandırana kadar dilimde tüy bitti, yıldım vallahi. Destek sistemi en sonunda, daha yetkililere sorunu bildireceğini ve benimle mail yoluyla iletişime geçileceğini söyledi. Üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen iletişime geçen olmadı. Planı da tekrardan kontrol ettim fakat aynı hatayla karşılaştım. Bu iş sizi aşıyorsa, beceremiyorsanız verin. Planın parasını geri bana kapansın konu. Yaklaşık 3 kişisel plan parasıyla aldığım aile üyeliğini tek başıma kullanıyorum. Kendi paranla rezil olmak bu olsa gerek.