to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda 3 Ay Ücretsiz Duyurulurken Anında 97 TL Kesildi
Spotify mobil Android uygulamasında karşıma çıkan bir reklamda, 3 ay ücretsiz deneme kampanyası olduğunu görerek üyelik başlattım. Ancak kampanya “3 ay ücretsiz” olarak belirtilmesine rağmen, üyeliği başlattıktan hemen sonra 09.03.3026 tarihinde saat 10.56’da Google Play üzerinden mobil ödeme ile hesabımdan 97 TL tahsil edildi.
Ben bu üyeliği, reklamda açıkça 3 ay ücretsiz deneme yazdığı için başlattım ve ilk anda herhangi bir ücret kesilmeyeceğini düşünüyordum. Buna rağmen ücret alınmış olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Spotify ve ilgili ödeme sağlayıcısından, alınan 97 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın gerçekten reklamda belirtildiği gibi 3 ay ücretsiz deneme kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Spotify mobil Android uygulamasında karşıma çıkan bir reklamda, 3 ay ücretsiz deneme kampanyası olduğunu görerek üyelik başlattım. Ancak kampanya “3 ay ücretsiz” olarak belirtilmesine rağmen, üyeliği başlattıktan hemen sonra 09.03.3026 tarihinde saat 10.56’da Google Play üzerinden mobil ödeme ile hesabımdan 97 TL tahsil edildi.
Ben bu üyeliği, reklamda açıkça 3 ay ücretsiz deneme yazdığı için başlattım ve ilk anda herhangi bir ücret kesilmeyeceğini düşünüyordum. Buna rağmen ücret alınmış olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Spotify ve ilgili ödeme sağlayıcısından, alınan 97 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın gerçekten reklamda belirtildiği gibi 3 ay ücretsiz deneme kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum.
