to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 99,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait referans numarası P3C96CEE08’dir.
Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve Spotify müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama ve şu anda hesabımın Free olarak görünmesine rağmen kartımdan ücret çekilmesi ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.
Kartımdan çekilen 99,00 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin Spotify sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
16.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 103,12 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşleme ait referans numarası: P3C71B4AAE’dir. Bu durum ilk kez ...
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal ...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
12 Nisan 2025 tarihinde Spotify mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 5 ay boyunca toplamda 300 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair onay e-postası aldım ancak ücret kesintileri devam etti. Konuyla ilgili daha önc...
26 Eylül 2025 sabahı saat 09.11’de Spotify Premium Öğrenci planına geçmek istedim. Tüm aşamaları eksiksiz tamamlayıp Ziraat Bankası banka kartı bilgilerimi girdim. Ancak üç defa “Bir sorun oluştu, tekrar deneyin” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplamda 98,97 TL (her biri 32,99 TL olacak şekil...
Yorumlar