İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Sportive online mağazadan Nike Tempo Repel kadın koşu ceketi ve Trail göre siyah kolu montu satın aldım. Bu ürünlerin iadesini cumartesi günü kargoya vererek gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 9.500 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yansımadı.
Sipariş numaram 17779151111006 olmasına rağmen, süreci kontrol edebilmek için Sportive müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefonla ve iletişim kanalları üzerinden denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım; bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetime sebep oluyor.
Ürünlerimin iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve yaklaşık 9.500 TL’lik tutarın acilen kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri













