Yanlış Ayakkabı Numarası, Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

18.09.2026 tarihinde Sportinn üzerinden Nike Run Deafy model spor ayakkabı, bir cüzdan ve bir sweatshirt içeren ts1809261141 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 44 numara ayakkabı seçmeme rağmen sistemde 40 numara olarak göründüğünü fark ettim ve o tarihten bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim Amasya Merzifon’dadır.

Yaşadığım bu sistem hatası ve numara karışıklığı ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden yazdım ve telefonla arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve iletişim kuramıyorum. Hem yanlış numara görünmesi hem de siparişimin bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ayakkabı numarasının acilen 44 numara olarak düzeltilmesini, ayakkabının 44 numara olarak gönderilmesini ve sipariş sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.