to read complaints and reviews, or file yours.Sportinn'de Siparişimde Tek Ürün Teslim Edildi, Diğerleri Eksik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.06 tarihinde Sportinn’den toplam 5 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. İki adet Nike şort, iki adet bra ve bir adet atlet olmak üzere toplam 11.249,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bu siparişten sadece tek bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi.
Sipariş numaram TS1106240289’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı. WhatsApp hattına yazdım, e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Eksik olan tüm ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, stokta yoksa da bunun açıkça bildirilmesini ve sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Siparişiniz onaylandı mail içeriğinde de belirtildiği üzere ''Çoklu ürün siparişlerinizde, ürünleriniz, farklı mağazalardan tedarik edilebileceği için kargolarınız farklı kargo takip numaraları ile size teslim edilecektir''. Eksik olan ürünleriniz kargo sürecindedir DHL kargo ile sizlere 1-3 iş günü içerisinde teslimat sağlanacaktır. Bilginize Teşekkürler
