to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Kadın Şort Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Sportınn mobil uygulaması üzerinden verdiğim ts0206238504 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Zenvy Hafif Destekli Yüksek Belli 20 cm Kadın Şort ürünü paketin içinde bulunmuyordu.
Bu sipariş için toplam 4.202,32 TL ödeme yaptım ve teslim edilmeyen ürünün bedeli 2.799,90 TL’dir. Teslimat sonrası telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona ulaşılamadı, ardından e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik ürünün durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise eksik ürün tutarı olan 2.799,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Siparişiniz onaylandı mail içeriğinde de belirtildiği üzere ''Çoklu ürün siparişlerinizde, ürünleriniz, farklı mağazalardan tedarik edilebileceği için kargolarınız farklı kargo takip numaraları ile size teslim edilecektir''. Kontrol sağlamam üzerine tüm ürünlerinizi teslim almış görünmektesiniz. Herhangi bir sorun olması durumunda bizler ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Teşekkür eder iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri
