Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Forma, İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Defolu Forma, İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Sportinn mobil uygulaması üzerinden 04.05.2026 tarihinde 2024 Nike Türkiye deplasman formasını 3.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak forma defolu çıktı. Bunun üzerine 07.05.2026 tarihinde bana verilen 3539116244 iade kodu ile ürünü kargo üzerinden iade ettim.

Aradan 2 haftayı aşan süre geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Telefonla defalarca, farklı günlerde en az 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta ile de iletişim kurmayı denedim ancak ona da yanıt alamadım.

Hem defolu ürün gönderilmesi hem de iade sonrası tamamen iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 12:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba iyi günler, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru