Ana Sayfa
Sportime
Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Avantajım Kayboldu Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

ID:33818725

Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Avantajım Kayboldu Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

Sefacan

30 Eylül 2025 16:51

4.206

11 Eylül 2025 tarihinde Sportime.com üzerinden Champion Low Cute Shoe z80 Desert Ash Low model ayakkabıyı çöl rengi olarak sipariş verdim. Ancak bana siyah renk gönderildi. Doğru rengin ellerinde olup olmadığını sorduğumda, müşteri hizmetleri ürünün mevcut olduğunu ve göndermem halinde doğru renkle değişim yapacaklarını söyledi. DHL Kargo ile ürünü geri gönderdim ve müşteri numaram SPT5570’dir.

Ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra bana herhangi bir bilgi verilmeden ücret iadesi yapıldı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise fiyatların değiştiğini, aynı fiyattan değişim yapılamayacağını söylediler. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, tutarsız cevaplar aldım. Hem yanlış yönlendirildim hem de 3 hafta boyunca oyalandım. Sonuç olarak hem istediğim ürünü alamadım hem de aldığım fiyat avantajı elimden alındı.

Beklentim; siparişimdeki gibi aynı fiyattan doğru rengin veya farklı bir rengin gönderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mohammad sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Mohammad

Sportime

10 Ekim 2025 17:12

6.357

13 Eylül 2025 tarihinde sportime.com.tr üzerinden Nike Lebron Witness 7 model spor ayakkabı da dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş verdim. Kampanya kapsamında “1 al 1 bedava” fırsatından yararlandım. Siparişimdeki ürünler yanlışlıkla İstanbul’daki bir adrese gönderilmiş, oysa teslimat adresim İz...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Sinan

Sportime

01 Ekim 2025 12:53

6.835

22/09/2025 tarihinde Sportime internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: spt6641). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilemediği için tarafıma bilgi verilerek siparişim iptal edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 5.599,20 TL tutarında...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

1 Yorum

Eksik Gönderilen Terliğin Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Yunus

Sportime

17 Ekim 2025 11:26

5.432

10 Ekim’de Sportime online mağazasından #spt8346 numaralı siparişimle iki adet Crocs Echo Slide terlik aldım. Siparişim salı günü teslim edildi ancak kutudan sadece bir çift çıktı, 43-44 numara olan terlik eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, “Numara olmadığı için gön...

eksik-gonderilen-terligin-ucreti-iade-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Siparişimdeki Ayakkabılar Gönderilmedi

Oğuzhan

Sportime

21 Eylül 2025 12:24

7.944

19 Eylül tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden spt6156 numaralı siparişimle 3 adet Puma ve 1 adet Jordan marka ayakkabı satın aldım. Siparişimde toplam 4 ayakkabı olmasına rağmen, sadece 1 adet ayakkabı 19 Eylül’de İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini iki def...

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Siparişimdeki Ayakkabılar Gönderilmedi

Mehmet sonuçtan memnun değil

Orijinal Kutusuz Gönderilen Ayakkabılar İçin İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Sportime

22 Eylül 2025 09:33

4.908

10.09.2025 tarihinde www.sportime.com.tr üzerinden #spt5435 sipariş numarası ile 2 adet kız çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında orijinal kutuları ile gönderilmediğini fark ettim. Üstelik ürünler, farklı bir ayakkabı markasının kutusu içerisinde gönderilmişti. Bu durumu hem te...

Benzer Şikayet Yaz