İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağdur Edildim

22/09/2025 tarihinde Sportime internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: spt6641). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilemediği için tarafıma bilgi verilerek siparişim iptal edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 5.599,20 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.

Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle, 3 kez de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her defasında çözüm sunulmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.

Ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.