to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Kutusuz Gönderilen Ayakkabılar İçin İade Talebim Reddedildi
10.09.2025 tarihinde www.sportime.com.tr üzerinden #spt5435 sipariş numarası ile 2 adet kız çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında orijinal kutuları ile gönderilmediğini fark ettim. Üstelik ürünler, farklı bir ayakkabı markasının kutusu içerisinde gönderilmişti.
Bu durumu hem telefon ile arayarak hem de mail yoluyla Sportime müşteri hizmetlerine ilettim. Orijinal kutuların gönderilmemesi nedeniyle değişim talep ettim ve ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak, Sportime tarafından ürünlerin orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürünler bana da orijinal kutusuz gönderilmişti ve bu durumu kendilerine anında bildirmiştim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi veya geri dönüş de alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
