Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Hesap Erişim Sorunu

17 Kasım 2025 tarihinde Sportime adlı markanın web sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Bugün 24 Kasım 2025, tam 1 hafta oldu ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firmayı 3 kere aradım, her seferinde talebimi iletip konuyu hızlandırmak için çalıştıklarını söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik ilk aradığımda, markanın belirttiğine göre ürünlerin perşembe günü kargoya verilmesi gerekiyordu. Siteye üyelik oluşturup sipariş verdim fakat şu anda siteye giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise e-posta gelmiyor ve bu konuda da herhangi bir destek alamıyorum. Markanın yetkililerinden olayla ilgili destek bekliyorum.