Eksik Ürün Teslimatı Ve Güven İhlali

7.5.2026 tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram spt22359. 8.5.2026 tarihinde kargo sisteminde iki ürünün de tarafıma teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bana yalnızca bir adet ürün ulaştı, diğer ürün hiç gelmedi.

Gelmeyen ürün Converse Chuck 70 Yeşil / 37.5 model ayakkabıydı. Teslimat bilgileri “2 ürün teslim edildi” şeklinde olmasına rağmen paket içinden tek ürün çıkması hem mağduriyet yarattı hem de güvenimi sarstı.

Bu durum üzerine 0 (850) 242 11 83 numaralı telefon üzerinden firmaya ulaştım ancak yaşadığım eksik ürün problemim çözülmedi. Özellikle Anneler Günü haftasında herkesin işini doğru yapması gerektiğini düşünüyorum; buna rağmen böyle bir aksaklık yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gönderilen ürünün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak başka müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.