to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Ayıplı Levi’s Tişörtüm İçin Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
18.04.2026 tarihinde Akhisar Novada AVM’deki Sporthink mağazasından Levi’s marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra yıkadım ve sol kol kısmında dikiş atığı, yırtık benzeri bir sorun oluştu.
26.04.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. İnceleme sonucunda, sorunun makineden kaynaklandığı yönünde bir dönüş yapıldı. Bu gerekçeyi kabul etmediğim için ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim. İkinci inceleme sonucunda ise bu kez tişörtün çivi benzeri delici bir şeye takıldığı, sorunun bu nedenle oluştuğu söylendi.
Evdeki kullanımımda böyle bir durum kesinlikle yaşanmadığı halde, her iki inceleme sonucunda da kullanıcı hatası denilerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı. Sporthink’in ve markanın ürünü değiştirmemek için bu şekilde gerekçeler üretmesinden son derece rahatsızım.
Levi’s marka tişörtümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mağaza tarafından hiçbir ek ücret talep edilmeksizin bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Yalancı bir firma
