Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Kabul Edilemez

Sporthink online mağazasından 20.07.2026 tarihinde İ****** D** adına st0129321208935 numaralı sipariş ile 3 adet boxer satın aldım. Siparişin kargolanmasını beklerken 21.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.

Herhangi bir onayım alınmadan, gerekçe belirtilmeden ve öncesinde bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen siparişimin aynı şartlarla tekrar aktif edilmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 23:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz İbrahim Bey, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

23 Temmuz 14:28

Kardeşim aynı sorunu bende yaşadım bu platforma şikayetimi bildirdim. Senden ricam lütfen peşini bırakma Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına da şikayet bildir. Ben peşini bırakmayacağız.

Benzer Şikayetler

1

Kişisel Kullanım Ürünü İçin İade Faturası İstendi, Talebim Red Edildi

Sporthink’in kendi internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, st0085003305565 numaralı sipariş...

1 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru