to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolon İadesi Kabul Edilmedi Ve Kargo Ücreti Beni Yükledi
Sporthink internet mağazasından kot pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında pantolonun özellikle cep kısmında belirgin bir defo ve duruşunda şekil bozukluğu olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü, taraflarına iade edilmek üzere kargo ile geri gönderdim.
Ancak gönderdiğim ürün, kabul edilmeden bana geri gönderildi ve bu süreçte kargo ücreti de ödemek zorunda kaldım. Hem defolu gelen ürünle hem de iadenin kabul edilmemesi ve kargo masrafının bana yüklenmesiyle mağdur oldum.
Sipariş numaram ST01269089038864’tür. Defolu ürün için yaptığım iadenin kabul edilmesini ve ürün bedelinin, ayrıca ödediğim kargo ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İbrahim Bey, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
