to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Trendyol’da Çözüm Yokluğu
15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink mağazasından 11052880145 sipariş numarası ile Puma 395021-04 Court Classy unisex, 37 numara beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük ve en fazla 10 kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabı yanlardan açılmaya başladı.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir kullanımda ayakkabının bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu ile ilgili Trendyol üzerinden talepte bulunmama rağmen şu ana kadar olumlu bir gelişme yaşanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının incelenerek değişiminin yapılmasını veya uygun bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ertan bey, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Trendyol üzerinden alınan ürünlerde iletişim bilgileriniz sistemlerimizde yer alamamaktadır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Trendyol üzerinden alınan ürünlerde iletişim bilgileriniz sistemlerimizde yer alamamaktadır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
