Yanlış Numara Cevapsız İletişim Ve Değişim Sözü İhlali




Sporiumco isimli firmadan 16 Haziran 2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier’e yönlendirilerek alışveriş yaptım. Başta farklı bir ürün sipariş etmiştim ancak daha sonra firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde o modelin tükendiğini, ellerinde Air Jordan 1 Wolf Grey modelinin bulunduğunu ve 38 numarasının olduğunu söylediler. Ben de 38 numara talep ederek bunu kabul ettim, özellikle “Eğer ürün olmazsa değişim hakkım var mı? ” diye sordum ve değişim hakkımın olduğu, sorun yaşamayacağım söylendi. Tüm bu yazışmalar WhatsApp üzerinde duruyor.
Sonuç olarak Air Jordan 1 Wolf Grey model ürün bana 37,5 numara olarak gönderildi ve ayağıma kesinlikle olmuyor. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL EFT ile yaptım ve sipariş numaram 189916051. Ürün elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma uzun süredir cevap verilmiyor.
Hem yanlış numara gönderilmesi hem de verdikleri değişim sözüne rağmen iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ya ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da verdikleri söz doğrultusunda 38 numara Air Jordan 1 Wolf Grey ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.





