Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi


Shopier üzerinden Sporium adlı satıcıdan 1 Haziran’da iki adet spor ayakkabı siparişi verdim, 3 Haziran’da ürünler tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 470965480’tir. Siparişimde 36 numara New Balance 1906r White Silver Gold ve 36 numara New Balance 530 Metallic Silver ürünlerini tercih etmeme rağmen, bana biri beyaz yeşil, diğeri ise farklı beyaz bir model olacak şekilde tamamen yanlış ürünler gönderildi.
Yaşadığım yanlış ürün gönderimi sonrasında satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ben seçtiğim doğru modellerin ve bedenlerin gönderilmesini, ürünlerin derhal yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin yanlış gönderilmesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.










