to read complaints and reviews, or file yours.Sporiumco'dan Gelen Kalitesiz Ayakkabı Ve İade Reddi: 5.000 TL Geri Ödeme Talebi
Sporiumco isimli siteden New Balance 1906r ve Puma Speedcat olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerden ilki siparişten üç dört gün sonra, diğeri ise yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Ancak sitedeki görsellerle bana gönderilen ürünler arasında bariz bir kalite farkı bulunuyor.
Ürünleri iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve iade talebimi kabul etmediler. Ben ürünleri kullanmak istemiyorum ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak, ödediğim 5.000 TL’nin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade talebimin onaylanmasını istiyorum.
Gelişme
Sporiumco’nun kendi internet sitesinden bir hafta kadar önce New Balance 1906r ve Puma Speedcat model iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler zamanında teslim edildi ancak elime ulaşan ayakkabılar ile sitede paylaşılan görseller arasında belirgin kalite farkı olduğunu gördüm.
Özellikle malzeme kalitesinin ve dikişlerin hem görüntü hem de işçilik açısından ilandaki görsellere göre çok daha düşük olduğunu fark ettim. Bu durum ürünleri almadan önce oluşan beklentimi tamamen bozdu. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ancak sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben ürünlerdeki kalite ve işçilik problemleri nedeniyle değişimi kabul etmiyor, her iki ayakkabının da iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
