Numarası Büyük Ayakkabı İçin Cevapsız İade Talebi

Sporium Co isimli internet sitesinden 12 Nisan tarihinde Converse Run Star Hike Low Black White model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak numarası büyük geldi. Ürünü iade etmek istediğimi iletmek için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ayrıca firmayı telefonla da aradım fakat telefonlar açılmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir iade süreci, iade adresi ya da kargo kodu paylaşılmadığı için şu anda elimde hem kullanamadığım bir ürün hem de muhatap bulamadığım bir firma var.

Ürünü 1.848 TL tutarında kart ile ödedim. Bu tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.