Sahte New Balance Spor Ayakkabı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

10 Eylül’de sporayakkabidünyasi.com adlı internet sitesinden New Balance yazılı siyah bir spor ayakkabı sipariş ettim, ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Kapıda nakit ödeme ile 1.650 TL ödedim. Sipariş mailimde 14503 numaralı siparişe ait “530 siyah beyaz” ayakkabı görünüyor.

Gelen ayakkabının hem malzeme kalitesi hem de işçiliği son derece kötü, New Balance marka orijinal ürünlerle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, logodan dikişlere kadar her detayıyla çakma bir ürün olduğu çok net. Bu durum karşısında ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak iade almadıklarını söyleyip sorumluluk kabul etmediler. WhatsApp yazışmalarını da iade talebimin haksız şekilde reddedildiğini göstermek için ek olarak paylaşıyorum.

Sahte ve kalitesiz ürün göndermelerine rağmen iade hakkımı tanımayan bu firmadan, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve sahte ürün satışlarının da incelenmesini ve başka tüketicilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.