Kadın Seansı Paketi İçin Kontenjan Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Spor İstanbul Maltepe İBB Spor Tesisleri’nden yaklaşık bir buçuk hafta önce fitness için akşam kadın seansı paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden beri tesise neredeyse hiç giremiyorum ve ödediğim ücretin boşa gittiğini hissediyorum.

Gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde uygulamaya defalarca girip seans almaya çalışıyorum. Dakikada bir kontrol ettiğim oluyor fakat sistemde bugünden pazartesiye kadar bile tüm seanslar dolu görünüyor. Hangi gün ve hangi saate baksam “dolu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve satın aldığım kadın seansı paketini kullanamıyorum.

Bu paket için 750 TL ödedim ancak seans bulamadığım için hizmetten faydalanamıyorum. Kontenjanların bilerek mi bu kadar kısıtlı tutulduğunu yoksa sistemsel bir sıkıntı mı olduğunu bilmiyorum fakat şu an fiilen spor yapma imkanım yok. Ödediğim ücret karşılığında hizmetin gerçekten sunulmasını, akşam kadın seanslarında kontenjanların artırılmasını ya da bu yoğunluğa makul bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.