to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Maltepe Spor Tesisleri’nden 05.04.2026 - 04.06.2026 tarihleri arasında geçerli 12’li gündüz tenis paketi satın aldım. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece 2 kez derse gidebildim. Haftada 3 gün gitmek istememe rağmen sistemde yaşadığım sorun nedeniyle düzenli olarak rezervasyon yapamıyorum.
Kurumla bu sorun için iki kez telefonla görüştüm, rezervasyonların dersten tam 72 saat önce telefonla yapılması gerektiği söylendi, buna uyacağım ifade edildi. Ancak 11.00’de açılacak derse rezervasyon yapmak için 10.59’da sisteme giriş yapıp tam 11.00’de onay kodumu girmeme rağmen, sistem beni sürekli attı. İlk denememde de, tekrar denediğimde de aynı durum yaşandı. Ekranda kırmızı bir uyarı işaretiyle birlikte “rezervasyon oluşturulmadı” yazısı çıkıyor ve bu nedenle dersi alamıyorum. Bu hafta da bu sistem hatasından dolayı sadece 1 kez rezervasyon yapabildim.
Telefonla aradığımda ise “yoğunluk var” denilerek somut bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açtıklarını söylediler ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Madem bu kadar yoğunluk var ve sistem kaldırmıyorsa, insanları mağdur edecek şekilde paket satışı yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Elimde, tam 11.00’de rezervasyon için aldığım onay koduna ve mesaja dair kanıtlar da bulunmaktadır.
Bu nedenle, 500 TL ödeyerek aldığım 12’li gündüz tenis paketinde sistem hatası sebebiyle kullanamadığım, kaçırdığım derslerin telafi edilmesini ve rezervasyon sistemindeki sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
20/08/2024 tarihinde Spor İstanbul web sitesi üzerinden Maltepe sahil spor tesisi için tenis üyeliği aldım. Telefonla arayıp üyelik hakkında bilgi aldım. 72 saat öncesinden rezervasyon yapılması gerektiği söylendi fakat sitede sıkıntılar mevcut. 21/08/2024 tarihinde zorla bir seans alabildim. Yaklaş...
Spor İstanbul Maltepe Sahil tesisinde yaklaşık iki hafta önce tenis üyeliği aldım. 8 Şubat Pazar günü saat 08.00 seansı için sistem üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Tenis seanslarının tam saat 08.00’de açıldığını bildiğim için dakikası dakikasına sisteme giriş yaptım. Saat 08.00’de seansı seçi...
Maltepe Orhangazi tesisinde tenis randevusu almak için 3 gündür her akşam saat 20:00’de Online Spor İstanbul platformu üzerinden defalarca deneme yapıyorum. Randevu ekranı açıldıktan sonra rezervasyon yapmak istediğimde, SMS ile şifre gönderiliyor fakat şifre çok geç geliyor. Şifreyi girdiğimde ise ...
Spor İstanbul Beykoz Spor Kompleksi’nde 17 Eylül 2025 tarihinde İBB Spor Tesisleri uygulaması üzerinden öğrenci tarifesiyle 600 TL ödeyerek 12 seanslık yüzme kursu satın aldım. Yaklaşık 5–6 seans kursa düzenli olarak devam ettim, herhangi bir devamsızlık ya da kendi isteğimle bırakma durumum olmadı....
Spor İstanbul R**** T******* Spor Kompleksi'nde tenis için üye oldum. Üyelik kapsamında iki ayda 12 ders hakkı verildi ve bunun için 500 TL ödeme yaptım. Ayrıca tesislerde kullanmak üzere Spor İstanbul kartı da çıkardım. Ancak yaklaşık bir aydır, günün hangi saatinde sisteme girersem gireyim tüm sea...
Yorumlar