Spor Borsası Joma Koşu Ayakkabısı Hafif Kullanımda Kısa Sürede Yırtıldı Para İadesi İstiyorum

Joma active 2401 Negro erkek koşu ayakkabısını 18.09.2024'de spor borsası mağazasından aldık (fatura no: mgz2024000000389). Ürünü koşuda kullanmadık, eşim öğretmen olduğu için sadece yaz aylarında hafta sonları yürüyüşlerde giydi.

Ancak birkaç hafta içinde ayakkabının üst yüzeylerinde yırtılmalar oluştu. Koşu ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu şekilde deforme olması, markaya ödediğimiz paranın karşılığını alamadığımızı düşündürdü ve bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığımız mağazaya götürdük, onlar da ilgili yere gönderdiler fakat talebimiz reddedildi. Red gerekçesiyle ilgili bir bilgi verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişim kurmadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle para iadesi talep ediyorum.