to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Geçmesine Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
29.05.2026 tarihinde Spigen Türkiye’nin internet sitesinden kredi kartımla toplam 5.000 TL tutarında telefon kılıfı ve aksesuar siparişi verdim. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekildi, sipariş onay mailim ve sipariş numaram da tarafıma ulaştı ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne herhangi bir ürün gönderildi ne de tarafıma bir kargo takip bilgisi iletildi.
Bu süre boyunca firma telefonlarına ulaşılamıyor, telefonlar kapalı çalıyor, e-posta ile yaptığım başvurulara ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Spigen Türkiye’den, 14-29052026-1780064470 numaralı siparişime ilişkin olarak ya sipariş ettiğim ürünlerin derhal gönderilmesini ya da 5.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapmamaları ve ulaşılmaz olmaları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinize ait iade işlemi başarıyla tarafımızdan tamamlanmış ve ödemeniz bankanıza iade işlemi yapılması için bildirilmiştir. Bankanızın işlem süreçleri ve sistem altyapısına bağlı olarak, kartınıza yapılan iade işlemi 1 - 6 iş günü içerisinde görüntülenebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alınız. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
