Toplu Satın Alınan Şarj Adaptörlerinde Hızlı Arıza Ve Çözüm Talebi

Spigen Essential 20W duvar şarj cihazını şirketimdeki tabletler için toplu olarak satın aldık. Toplam 10 adet adaptör alındı ve tüm tabletlerimiz aynı model olmasına rağmen kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Yaklaşık 2 ay içinde 6 adet tablet şarj kablosu bozuldu ve şu an bu 6 kabloyu hiç kullanamıyorum.

Ürünü benim adıma çalışan bir personelim almıştı, kendisi artık firmamızda çalışmıyor ve iletişimimiz de yok; bu nedenle nereden ve hangi faturayla alındığını öğrenme şansım bulunmuyor. Ancak tüm kutular hâlâ elimde ve ürünlerin toplu şekilde, şirket kullanımına yönelik alındığını belirtebilirim.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok kablonun bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu konuda nasıl bir çözüm sunulabileceğini öğrenmek istiyorum. Elimdeki kutular ve mevcut ürünler üzerinden inceleme, değişim ya da başka bir çözüm imkanı varsa tarafıma bilgi verilmesini, bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.