Spigen'in Uzayan Kargo Süreci Ve Çözüm Sunamaması Müşteriyi Ekstra Masraflara Sürükledi
"Çok teşekkür ederim ama keşke olmasaydı bu durum yinede ilginiz için teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim ama keşke olmasaydı bu durum yinede ilginiz için teşekkürler."
Spigen magfit Dashboard araç içi telefon tutucuyu 1 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 a...y sorunsuz kullandıktan sonra telefonu tutan kısmın arka tarafı çatladı ve bu nedenle telefon tutucu aşağıya doğru eğilmeye başladı. Ayrıca ürünü sabitlemek için kullanılan alt yap
"Hızlı bir şekilde aksiyon alınıp sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
20 Haziran 2025 tarihinde Spigen firmasından 45W şarj aleti ve kablosunu bi...rlikte satın aldım. Ancak ürün, 1 Ağustos akşamı bozuldu. Bu, Spigen'den ya
"Ürünle ilgili yaşadığım ilk deneyim, ne yazık ki bazı talihsiz aksaklıklar nedeniyle beklentimin altında kalmıştı. Bu durumu markaya ilettikten sonra, Spigen’in sürece yaklaşımı beni gerçekten etkiledi. Şikayetimi sıradan bir memnuniyetsizlik olarak geçiştirmek yerine, son kullanıcıyı gerçekten önemseyen, duyarlı ve çözüm odaklı bir anlayışla ürünü tekrar incelediler. Tüm süreç boyunca gösterdikleri iletişim hassasiyeti, yapıcı tutumları ve profesyonellikleri sayesinde, müşteri memnuniyetine verdikleri değeri doğrudan hissettirdiler. Talihsiz başlangıca rağmen, süreci olumlu şekilde yöneterek para iadesi sürecini başlattılar ve güven tazeleyen bir yaklaşım sergilediler. Görüyorum ki Spigen, yalnızca kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor; aynı zamanda müşteri deneyimini de sahipleniyor. Bu da markayı farklı kılan en önemli özelliklerden biri. Son kullanıcıya kulak veren, sorumluluk sahibi ve şeffaf markaların her zaman bir adım öne çıkacağına inanıyorum. Teşekkür ederim Spigen. 🌟"

"Sorun çözüldü"
Merhabalar, ben Spigen sitesinden 750 TL tutarında bir ürün aldım. Kusurlu ...bir ürün olduğu için para iadesi istedim ama olumsuz yanıt verildi ve bu si
"Yardımcı olundu kupon tanımlandı nehir hanım yardımcı oldu. Teşekkürler..."




"Nehir hanıma desteği için teşekkür ederim. Yeni bir kod oluşturup işlemimi tamamladı."
18.02.2024 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 2 adet Galaxy S23 Kılıf, ...Spigen Tough Armor Black markalı ürünü 2 ayrı sipariş olarak gerçekleştirdi
"Başta marka temsilcisi … Hanım ve firma sahibi …. Hanım olmak üzere özverili şekilde çalışıp başlarına gelen talihsizlikleri şeffafça anlattıkları ve çözüm sürecine tam müşteri memnuniyeti ile yaklaştıkları için çok teşekkür ederim."
Spigen Türkiye'den daha önceki şikayetimi kaldırmam karşılığında hediye çek...i vermişlerdi, ilgili hediye çekini de kullanarak yeni bir sipariş oluşturd
"🙏. Teşekkürler..."
Merhabalar herkese. Yıllardır telefon kılıflarını Spigen'den kullanan birisi olarak, Spigen'in kendi sitesinden ön sipar...işli bir kılıf sipariş ettim. Birkaç defa aralıklarla sorduğumda, en son bana 'en geç bir hafta içerisinde kargoya verileceği' şeklinde dönüş yapılmış olmasına rağmen, taahhüt edil

Anka Mobil Tedarik ve Telekomünikasyon Anonim Şirketi'nin temsil ettiği Spigen Türkiye firmasından ön satışlı olarak sip...ariş verdim. 30 gün beklemem gerektiği bilgisini önceden alarak bu durumu kabul ettim. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürünlerimin durumu hakkında bilgi almak için firmaya e-posta yo
Spigen'in kendi internet sitesinden 31.01.2024 tarihinde satın aldığım ürünlerimi 3 taksite böldürdüm ve kargoya verilme...sini bekledim. Taksitler bitti ve 01.04.2024 tarihinde ürünler elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal edilmeden önce iletişime geçtiğimde, özür dilediklerini ve en geç 10 gü


İlk siparişimde yanlışlık oldu. Ondan dolayı ürün iade edildi dendi. (Hediye çeki vererek özür dilediniz tekrar sipariş ...verdim) 1 aydan fazla sürdü. İkinci siparişte 36 gün ön sipariş süreci sürdü sonra tedarik sürecine döndü ve sipariş durumunu kontrol ettiğimde iptal edildi yazıyor.




"Teşekkür ediyorum."
Spigen markasının web sitesinden ORDER-24061LOQI01029638 numaralı siparişimi oluşturdum. 20 Mart tarihinde firmayla kurm...uş olduğum iletişimde bana 1 hafta içinde kargolanacağı belirtildi. Bugün 27 Mart tarihinde bu sürenin dolması ve ön siparişli ürünlerin maksimum teslim süresi olan 30 günün de son




"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"


"Nehir hanım arayıp sorunu çözdü teşekkürler"
Spigen Türkiye ile 2 defa iade konusunda sorun yaşadım. Mail attım aradım c...evap veren olmadı Şikayetimi almam için 800 TL hediye çeki verdiler. Çek ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100