Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Spigen Şarj Aleti İçin Hemen Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Mayıs 2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti + Örgü Şarj Kablo pps 2.0 destekli, gan teknolojili, akım korumalı güç adaptörünü (ürün kodu HBCV00002YY8JU / ach02589) satın aldım. Ürün yaklaşık 2 yıl dolmadan, dün itibarıyla hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden çalışmayı bıraktı ve cihaza hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Elektronik bir üründen, hele ki Spigen gibi bilinen bir markadan, bu kadar kısa sürede ve durup dururken arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü her zaman ev ortamında, özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, garanti süresi dolmadan bozulmuş durumda.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait Sipariş No: 4899598978, Cari No: 152669723, Fatura No: 7220461992, İrsaliye No: 5513****49 bilgileri mevcuttur. Ürünün garanti kapsamında incelenerek, müşteri memnuniyeti çerçevesinde aynı ürünle veya mümkünse üst model bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye

Teşekkürler.













