Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığım Ürünlerin Orijinalliğinden Ve Kalitesinden Şüpheliyim, Sağlığım Tehlikede!

Kanlıca Mahallesi Z****** Hanım Caddesi’nde bulunan Söz Market’ten yaklaşık 3 aydır düzenli olarak temizlik ve kişisel bakım ürünleri alışverişi yapıyorum. Son zamanlarda özellikle indirimli kampanyaya giren ürünlerde ciddi bir kalite sorunu fark ettim.

Yumoş marka yumuşatıcı, OMO Matik deterjan ve Elidor şampuan aldım. Ürünlerin özellikle yumuşatıcılarının hiçbir kokusu yok, normalde bildiğim, kullandığım ürünlerle alakası olmayan şekilde etkisiz ve kalitesiz görünüyor. Elidor şampuanı kullandıktan sonra ise saçlarımın dökülmeye başladığını fark ettim. Bu nedenle markette satılan bu ürünlerin orijinalliğinden ciddi anlamda şüphe duyuyorum ve sağlığım açısından da endişeleniyorum.

Güvendiğim için bugüne kadar fişleri saklamadım, bu yüzden elimde alışveriş fişi bulunmuyor ancak tüm bu alışverişlerimi aynı şubeden yapıyorum. Bundan sonra bu marketten alışveriş yapmak istemiyorum ve satılan ürünlerin orijinalliğinin acilen denetlenmesini, gerekiyorsa ilgili resmi kurumlara bildirilmesini istiyorum.

Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer resmi mercilere de başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Her türlü görüş ve önerileriniz için numaralı sabit hattımızdan, WhatsApp hattımız üzerinden Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Söz Toplu Tüketim Mağazaları Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onur Marketler Zinciri Orijinalliği Şüpheli Elidor Şampuan

İsmail
7 Ekim 2023 23:39772

Onur Market'ten Elidor şampuan aldım, sahte çıktı. Sonuna kadar hakkımı savunacağım. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değil. ...

1 Destek

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Müdür Yardımcısı

Neslihan
5 Aralık 2024 12:03768

Selam, Kolejtepe'de bulunan Sembol Market'teki Elidor 400 ml şampuanın raf fiyatı 75 TL iken, kasada 82 TL olarak geçti....

1 Destek

Onur Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürünler

Yusuf
22 Ağustos 2025 21:17837

Birkaç aydır Onur Market mağazalarında sürekli olarak reyon önlerinde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin sergilendi...

Onur Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürünler

Şarküteri Ürünlerinde Sürekli Deterjan Kokusu Ve Tadına Maruz Kalıyorum

Fatma

Çekmeköy Hamidiye Çağrı Market’ten şarküteri ve temizlik ürünleri alışverişi yapıyorum. Uzun süredir şarküteri bölümünde...