Satın Aldığım Ürünlerin Orijinalliğinden Ve Kalitesinden Şüpheliyim, Sağlığım Tehlikede!

Kanlıca Mahallesi Z****** Hanım Caddesi’nde bulunan Söz Market’ten yaklaşık 3 aydır düzenli olarak temizlik ve kişisel bakım ürünleri alışverişi yapıyorum. Son zamanlarda özellikle indirimli kampanyaya giren ürünlerde ciddi bir kalite sorunu fark ettim.
Yumoş marka yumuşatıcı, OMO Matik deterjan ve Elidor şampuan aldım. Ürünlerin özellikle yumuşatıcılarının hiçbir kokusu yok, normalde bildiğim, kullandığım ürünlerle alakası olmayan şekilde etkisiz ve kalitesiz görünüyor. Elidor şampuanı kullandıktan sonra ise saçlarımın dökülmeye başladığını fark ettim. Bu nedenle markette satılan bu ürünlerin orijinalliğinden ciddi anlamda şüphe duyuyorum ve sağlığım açısından da endişeleniyorum.
Güvendiğim için bugüne kadar fişleri saklamadım, bu yüzden elimde alışveriş fişi bulunmuyor ancak tüm bu alışverişlerimi aynı şubeden yapıyorum. Bundan sonra bu marketten alışveriş yapmak istemiyorum ve satılan ürünlerin orijinalliğinin acilen denetlenmesini, gerekiyorsa ilgili resmi kurumlara bildirilmesini istiyorum.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer resmi mercilere de başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Her türlü görüş ve önerileriniz için numaralı sabit hattımızdan, WhatsApp hattımız üzerinden Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Söz Toplu Tüketim Mağazaları Müşteri Hizmetleri






