to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM'den Teslim Edilen Teşhir Ve Arızalı Hiking Televizyonunun İadesi Talebi
Soylu AVM’nin online mağazasından 20.10.2026 tarihinde Hiking marka 32 inç televizyon siparişi verdim, ürün 24.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen televizyonun teşhir ürünü olduğu anlaşılıyor ve aynı zamanda arızalı çıktı. Satın alma aşamasında bana ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir bilgi ya da rapor sunulmadı, ürünü sıfır olarak aldım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Soylu AVM genel merkeziyle hem de servisle görüştüm. Genel merkez konuyu servise yönlendiriyor, servis ise markanın çözeceğini, kendilerinin rapor vermediğini söylüyor. Bu şekilde yetkili birimlerin birbirlerine yönlendirmesi nedeniyle sorunumu çözdüremiyorum ve ortada hem teşhir hem de arızalı bir televizyonla kalıyorum.
Ben ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, bu nedenle teşhir ve arızalı çıkan bu televizyonun iadesini talep ediyorum. Ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma geri ödenmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba değerli müşterimiz , Yaşamış olduğumuzu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğuimzu belirtmek isteriz. ürün ile ilgil ibilgilendirme yapılmış rapor istenmmiş sizden. Servis ile görüşerek rapor getirmeniz durumunda destek olunacaktır . Teknolojik cihazlarda rapor sunmadan ilerleyemiyoruz. Servis sizinle iletişime geçerek kumanda göndereceğini beyan etmiş. Sağlılı gnüler dileriz
