Sallanan Vestiyer Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

06.02.2026 tarihinde Soylu AVM Samsun mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek bir vestiyer satın aldım. Kurulumu geç de olsa yapıldı ancak vestiyer aşırı sallanıyor, hiç sağlam değil ve güven vermiyor.

Sorunun düzeltilmesi için defalarca mağazayı aradım fakat bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu tekrar anlattım, bir hafta boyunca oyalandım. Sonrasında müdür beyle görüştüm, 13.03.2026 günü eve gelip vestiyeri yapacaklarını söylediler ancak o gün de ne gelen oldu ne de arayan. Aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ilgi sıfır, müşteri memnuniyeti kesinlikle yok.

Ben hem satılan ürünün arkasında durulmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vestiyerin sallanmayan, sağlam ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin geri verilmesini talep ediyorum.