Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilerimle Yanlış Fatura Düzenlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 20:07
2.133

21.08.2025 tarihinde Savos Digital Planet tarafından mail adresime bir fatura gönderildi. Faturada adım ve mail adresim doğru olmasına rağmen, diğer tüm bilgiler (adres, T. C. Kimlik no, telefon vb.) bana ait değildir. Fatura no: TRB2025000001237 ve tutarı 77.326,90 TL olan bu fatura, benim gerçekleştirmediğim bir alışverişe aittir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Yanlış düzenlenen bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adıma Yanlış Fatura Gönderildi Ödeme Tutarı Beni Tedirgin Etti

profile
07 Ağustos 2025 20:45
1.850

profile
17 Ağustos 2025 17:45
1.213

profile
08 Mayıs 2025 01:28
1.375
İzinsiz Fatura Kesimi Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Acil Düzeltme Talebi
Benzer Şikayet Yaz