Sovos Türkiye telefon

Yaklaşık bir haftadır Sovos e-Fatura Bulut Portal üzerinden neredeyse günün her saatinde son derece yavaş bir sistemle çalışmak zorunda kalıyordum. Bugün ise sistem tamamen devre dışı kaldı, tüm gün boyunca erişim sağlayamadım ve şu anda hâlâ sisteme giremiyorum. Bu nedenle bütün iş akışım durdu. S...

Sovos Türkiye Bulut Portal üzerinden kullandığımız e-Fatura ve e-Arşiv hizmetlerine bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Giriş sayfası açılıyor ancak sistem adeta donmuş durumda, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve işlem yapılamıyor. Sorun yalnızca bugüne özel değil; ürünü satın aldığımızdan beri...

Sovos Foriba üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 13 bin tl civarında bir ödeme yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon numaralarından çağrı merkezine bağlanamıyorum, mail adreslerine de yanıt alamıyorum. Aktif bir sözleşmem ve hizmet kulla...

Uzun süredir Sovos entegratörlüğünü kullanmıyorum ve Ocak 2025’ten bu yana başka bir entegratörle çalışıyorum. Telefon üzerinden Sovos müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üyeliğimin iptal edildiği açıkça söylendi. Ancak bugün fark ettim ki üyeliğim aslında iptal edilmemiş ve bazı faturalarım h...

Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon, e-posta, portal üzerinden talep ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sü...

Yaklaşık son 1 aydır Sovos e-Fatura hizmetinde otomatik fatura kesimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalar otomatik olarak kesilmesi gerekirken, sistem birçok faturayı rastgele şekilde atlamaya başladı. Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve özellikle Trendyol üzerinden yaptığım satış...

21 Ekim 2025 tarihinde, Sovos e-Fatura sistemi üzerinden, hiçbir şekilde ilgim olmadığı halde adıma fatura kesildiğini öğrendim. İzmir'de K**** P**** isimli firma adına fa02025000022147 numaralı ve 614,80 TL tutarında düzenlenmiş olan bu faturayla hiçbir bağlantım yoktur. Faturada yer alan adres ve ...

Fit Bilgi İşlem Servisleri San. Ve tic. A. Ş.'den aldığım hizmet paketiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce tarafıma bir borç bildirimi yapıldı. Sistemi kapatmak istememe rağmen, firmaya ulaşmak için hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bul...

20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...

Ben bir muhasebeci olarak, yaklaşık 4 aydır Digital Planet üzerinden kullandığımız programın kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Eczacı mükellefim adına bu işlemi yapmak istiyorum fakat karşıma sürekli borç olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor. Ancak mükellefim borcu olmadığını ve ödemelerini yaptığı...

2023 yılında Sovos e-Fatura hizmet sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve tarafıma 15.000 TL’lik bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm, iptal işleminin yapılacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi; ancak herhangi b...

21.08.2025 tarihinde Savos Digital Planet tarafından mail adresime bir fatura gönderildi. Faturada adım ve mail adresim doğru olmasına rağmen, diğer tüm bilgiler (adres, T. C. Kimlik no, telefon vb.) bana ait değildir. Fatura no: TRB2025000001237 ve tutarı 77.326,90 TL olan bu fatura, benim gerçekle...

E-Fatura hesabım dünden beri kısıtlandı ve bu nedenle 4 adet fatura kesmem gerekiyor ancak işlem yapamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “form oluşturun” ve “kısıtlama” şeklinde uyarılar alıyorum, hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Fatura kesmem gerekirken mağdur edildim. Dünden beri defalarca hem telefon...

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Şu anda sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor. Bu durum, 17 Ağustos saat 01:39’dan beri devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her sef...

Sovos digital planet e fatura sistemine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. İptal etmem gerek. Bu malı bir konu. Kayıtlarımı almam gerekli ama muhatap kimse yok. Yıllardır hep aynı dert. Gerekirse maliyeye şikayet edeceğim.

Sovos e-Fatura Ticari Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 30 gündür sistemimize ekleme yapmak ve fatura ID gibi işlemler için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Genel merkez dahil olmak üzere hiçbir muhatap bulamıyoruz; telefonla aradığımızda ise 'yardım desteğiniz yok' şeklinde bir yanıt alı...

Sovos e-Fatura hizmetine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Oturum açma işlemi sırasında sürekli olarak 'Oturum açma işlemi başarısız' hatası alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantıları denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde tel...

Sovos adlı şirketten (www.sovos.com) 24.07.2025 tarihili tarafıma kesilmiş bir fatura e maili (n*******@cloud.foriba.com tarafından gönderilmiş) aldım. Şirketle ilgili hiçbir işlemim yok. Kişisel verilerime nasıl ulaşmışlar bir bilgim yok. Bu faturanın acilen iptal edilmesi ve kişisel verilerimin ve...

Malı müşavirim. 5 mükellefim Sovos a geçti. Hiçbiri memnun değil. Paketi satana kadar ilgi alaka tavan işleri bitince hiçbir şekilde destek vermiyorlar. Üstüne üstlük şansa telefonda bir muhatap bulabilirlerse azar işitiyorlarmış. Bu şikayeti 5 mükellefim adına yazıyorum bu programı almayı düşünen v...

F. I. T Bilgi İşlem Sist. Serv. San. Tic. A. Ş ulaşamıyoruz. Ne telefon ne iletişim. Firmaya kesinlikle ulaşamıyoruz. Müşteri memnuniyeti sıfır kiminle ne iş yaptıkları belli değil kimlerle iş ortağı nasıl ulaşılır belli değil dumanla haberleşme yok.

Konu: Bayilik Değişikliği ve Mağduriyet Hakkında Acil Destek Talebi Sayın Sovos Yetkilileri, Merhaba, Uzun süredir çalışmakta olduğumuz Erc Soft firmasının Sovos bayisi olduğunu biliyorduk ve bu güvenle, 10 Nisan 2025 tarihinde kontörümüzün bittiği bilgisi tarafımıza ulaştıktan sonra, 13.000 TL ö...

Sovos Foriba iptal süreci nedense tamamlanmıyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitenizde N11, Trendyol, Digital Planet yazan yerlerin tamamını aradım. Bana, 'Siz Sovos Cloud müşterisisiniz, bizim değilsiniz, ' deniyor. En son şirket santralini aradım ve 0850'li bir numara verdiler. Siteni...

Ben böyle bir alışveriş yapmadım, birden mail geldi. Sadece adım ve soyadım yazıyor faturada, başka bana ait bir bilgi yok. Böyle mail alan birçok kişinin şikayetini gördüm. Elca Kozmetik ya da Sovos Dijital Planet ile bir ilgim yok, alışverişim yok. Hemen banka hesaplarıma ve telefon faturama baktı...

Uber in yasal problemleri olduğu zamanlarda Uber'in de zorlamasıyla e faturaya geçtik. E faturaya tek yetkili sovos un sonradan devir aldığı bir firmaydı. Firma yetkilisi yıllık bir miktar fatura adedini geçmediği takdirde ilk verdiğimiz ücret dışında başka bir ücret talep etmeyeceklerini belirtti. ...